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“热情服务 情系游客”“游客至上 行业楷模”“弘扬社会正能量 尽职尽责品德高”……近期，一面面来自全国各地游客的锦旗寄到了丽江市文化和旅游局。这些锦旗中，有的对丽江市文化和旅游局工作人员耐心敬业的工作态度进行了赞扬，有的对丽江旅行社和导游的优质服务表达了谢意。

据了解，自2023年以来，寄到丽江市文化和旅游局的锦旗已经近200面。救助高反游客、寻找走失儿童、照顾八旬老人……丽江文旅人通过他们兢兢业业的工作、踏踏实实的行动肩负起旅游工作者的责任和担当，他们用日常工作实践着初心，在平凡岗位上创造着不凡。

近年来，丽江始终以游客为中心，不断强化旅游服务质量，提升游客体验感和满意度，尽力让游客在丽江游得开心、放心、安心，让游客获得感更强、满意度更高。（通讯员 木琼晓）